Unidad de Bienestar y Salud Mental
Facultad de Educación
Programa de atención psicológica
En la Facultad de Educación contamos con un espacio de atención psicológica dirigido exclusivamente a estudiantes de Pedagogía de la Universidad de Concepción, enfocada principalmente en brindar una atención diferenciada y oportuna por medio de un modelo de atención por categorías y con foco en la promoción del bienestar emocional y apoyo académico.
Lilian Gavilán Jiménez
Psicóloga Facultad de Educación
¿En qué consiste el programa?
Este programa busca identificar la intervención más adecuada según el motivo de consulta de el/la estudiante. En esta línea, según el tipo de necesidad detectada en la primera atención, se asigna a el/la estudiante una de las siguientes tres categorías:
INTERVENCIÓN PSICOEDUCATIVA
ACOMPAÑAMIENTO PSICOLÓGICO
DERIVACIÓN CLÍNICA
Lo que debes saber
El Programa de atención psicológica de la Facultad de Educación se enmarca dentro de una estrategia preventiva y de apoyo focalizado. Por lo anterior, es necesario recalcar que:
Ninguna de las categorías constituyen un espacio de psicoterapia.
No se realizan diagnósticos clínicos.
Ninguna de las categorías constituyen un espacio de psicoterapia.
No se emiten licencias médicas.
No se realizan evaluaciones psicológicas con fines clínicos o legales.
¿Cómo reservo una hora de atención?
Para reservar una hora solo debes ingresar a la plataforma haciendo click en el enlace a continuación. Una vez dentro, deberás seleccionar el tipo de atención, escoger día y horario según disponibilidad y completar los datos solicitados. Al finalizar, te llegará un correo de confirmación con los detalles de la cita.
Preguntas frecuentes
¿Quiénes pueden acceder al programa?
Este espacio está dirigido exclusivamente a estudiantes de PREGRADO DE LA FACULTAD DE EDUCACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE CONCEPCIÓN.
¿La atención tiene algún costo?
La atención es totalmente gratuita, por lo que no tiene ningún costo asociado.
¿Cómo se decide qué tipo de ayuda voy a recibir?
En tu primera atención conversaremos sobre tu motivo de consulta y en conjunto, de acuerdo a tus necesidades, decidiremos cuál de las 3 categorías es la que más se ajusta a tu situación.
¿Cuántas sesiones tendré una vez que ingrese al programa?
La cantidad de sesiones dependerá de la categoría que se te asigne:
- Intervención psicoeducativa: 2-5 sesiones
- Acompañamiento psicológico: 1-8 sesiones
- Derivación clínica: 1-2 sesiones iniciales, más 1-3 sesiones de seguimiento.
Es necesario considerar que el número total de atenciones puede variar dependiendo de cada caso.
¿Puedo dejar agendadas mis atenciones posteriores con anticipación?
Si. No hay problema en agendar con anticipación. Solo considera que si por algún motivo no podrás asistir a alguna de ellas, deberás avisar al correo psicologafed@udec.cl
¿Cuánto dura cada sesión?
Cada sesión dura aproximadamente 45 minutos. En algunos casos esto se puede flexibilizar, extendiéndose o acortándose algunos minutos si es necesario.
¿La atención es solo presencial?
Si, por el momento, las atenciones solo se realizan de manera presencial.
¿Qué pasa si el horario de mi cita coincide con el horario de una clase o una práctica?
Si existen dificultades relacionadas a topes de horario, es posible extender una constancia de asistencia a atención psicológica para que puedas presentarlo a quien corresponda. Es importante mencionar que este documento tiene únicamente carácter informativo y su validez quedará sujeta a consideración de el/la docente.
¿Qué hago si necesito suspender o cambiar mi hora de atención?
Debes dar aviso con anticipación al correo psicologafed@udec.cl con el fin de cancelar tu hora, coordinar el reagendamiento y liberar el espacio para que algún otro estudiante pueda tomar la hora.
¿Qué pasa si estoy viviendo una situación de crisis o emergencia de salud mental?
Si estás viviendo un momento difícil o de descompensación, la Facultad de Educación cuenta con distintas herramientas para apoyarte según lo que necesites en el momento:
- Si sientes que estás abrumado/a pero puedes contenerte a ti mismo/a, puedes usar la Sala de Autorregulación de la Facultad para recuperar la calma en un espacio seguro y privado.
- Si, por el contrario, necesitas que un tercero te acompañe y escuche, busca hora de atención para el mismo día. Si no la hay, accede al Listado de Personal capacitado en Primeros Auxilios Psicológicos de nuestra Facultad para recibir ayuda y contención inicial. Si la crisis implica un riesgo inminente para tu salud o tu vida, acude inmediatamente al Servicio de Urgencia de Salud más cercano.
Intervenciones grupales
Como Facultad entendemos que el cuidado no solo es individual, sino que también colectivo. Por eso, diseñamos y facilitamos diversos espacios de encuentro, reflexión y aprendizaje orientados a promover el bienestar de nuestra comunidad educativa.
¿Qué actividades se realizan?
Diseñamos e implementamos espacios grupales en distintas modalidades, las cuales puedes ver a continuación:
Talleres teórico - prácticos
Charlas
Conversatorios
¿Quiénes pueden solicitar una intervención?
Tanto estudiantes como docentes pueden solicitud o proponer una intervención grupal a través del formulario único de solicitud.
Si eres estudiante
Si eres estudiante y te interesa levantar una solicitud para tu sección, curso o generación, puedes solicitarlo de manera autónoma, ya sea de forma individual o como un grupo organizado (mientras más estudiantes muestren interés en la temática, ¡mejor!).
Para que la actividad sea factible, debes asegurarte de cumplir con lo siguiente:
- Horario de clases: La actividad debe programarse dentro del horario de clases de alguna asignatura.
- Autorización previa: Es requisito que lo hayas conversado y coordinado con el o la docente a cargo de dicha asignatura, y por tanto, contar con su autorización para la realización de la actividad.
- Justificación: En el formulario deberás contarnos brevemente el motivo de la solicitud y las necesidades específicas que se buscan resolver en el grupo.
Una vez recibida tu solicitud a través del formulario, evaluaremos su pertinencia y factibilidad para ser acogida. Como parte de este proceso, nos contactaremos con el o la docente de la asignatura para validar la coordinación del espacio antes de confirmar la actividad.
Si eres docente
Si detectas alguna necesidad en tu grupo curso o deseas enriquecer tu programa formativo, puedes solicitar una intervención directamente para tus estudiantes. Para ello es necesario considerar que para facilitar y asegurar la asistencia de todo el grupo, la actividad debe programarse dentro del bloque horario de alguna asignatura.
NOTA:
Si tu solicitud requiere un abordaje especializado o multidisciplinario, considera que es posible adecuar los apoyos para abordar tu solicitud de la mejor manera. Para ello, si la instancia lo amerita, queremos que sepas que podemos coordinar la instancia con el apoyo de otras unidades de la universidad (DISE, CADE, DEGYD) o de la Facultad (docentes, Jefaturas de carrera, etc).
Números destacados
CIFRAS 1er SEMESTRE 2026
Sala de autorregulación
La sala de autorregulación de la Facultad de Eduación es un espacio creado con un enfoque preventivo, para brindar tanto a estudiantes como funcionarios/as de la Facultad de Educación un ambiente seguro, tranquilo y acogedor, que facilite la autorregulación de sus emociones. Es por ello, que es importante considerar:
Podrán hacer uso de este espacio tanto estudiantes de como funcionarios/as de la Facultad de Educación.
El acceso a la sala de autorregulación, será regulado, debido a que se trata de un espacio cerrado.
Para ingresar, las personas deberán solicitar el acceso directamente con el personal auxiliar o con la psicóloga de la Facultad, quienes tendrán una copia de las llaves para permitir el acceso a la sala.
Podrán solicitar el acceso a la sala tanto la persona que hará uso del espacio como su(s) acompañante(s).
Una vez dentro de la sala, la puerta no debe cerrarse con llave en ningún caso.
Al finalizar su uso se debe dar aviso oportuno al personal auxiliar, para mantener la sala cerrada.
Quien o quienes utilicen el espacio deben procurar usar con responsabilidad los implementos disponibles en la sala, así como dejar ordenado y limpio antes de retirarse.
Por seguridad, el espacio cuenta con monitoreo por cámara de seguridad con grabación de imagen, sin registro de sonido. Es importante considerar que el uso de la sala implica aceptar esta condición.
Preguntas frecuentes
¿Existe un tiempo límite para estar en la sala?
Se sugiere usar la sala por un máximo de 45 minutos continuos con el fin de permitirle el acceso a otras personas.
¿Debo registrarme en algún lugar cuando ocupe la sala?
Si. Tanto afuera del espacio, como dentro de la sala, encontrarás un código QR donde, tu o alguno de tus acompañantes deberá registrarse. Es importante que sepas que la información solicitada en el QR es confidencial y solo se revisará en caso de que sea necesario acudir a la información por un motivo específico relacionado con el bienestar de quien utilice el espacio.
¿Debo acudir solo/a o puedo ingresar acompañado/a?
Puedes ingresar con alguien más si necesitas compañía o contención en ese momento. Solo ten en cuenta que para resguardar la tranquilidad y el propósito del espacio, la capacidad máxima de la sala es de 4 personas en total.
¿Puedo entrar a estudiar o avanzar en mis trabajos?
No. Este espacio no es un lugar para estudiar ni tener reuniones, sino que su único fin es proveer a quien lo necesite, un espacio exclusivamente para la pausa y regulación emocional.
¿En qué horarios está disponible la sala?
La sala se encuentra disponible de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs.
¿Qué recursos o elementos encontraré dentro de la sala?
La sala se encuentra equipada con implementos especialmente seleccionados para favorecer la regulación emocional y contribuir a una sensación de seguridad. Allí encontrarás: puff, sillón reclinable, sillas, mantas de peso, mantas de polar, juguetes sensoriales/antiestrés, audífonos con cancelación de ruido, antifaces black out, purificador de aire, entre otros.
¿Puedo agendar o reservar la sala con anticipación?
No. La sala funciona por orden de llegada y según la necesidad del momento. Está pensada como un recurso de libre disposición para la autorregulación emocional, por lo que no requiere de reserva previa.
¿Por qué es necesario usar llave para la utilización de la sala?
Al estar ubicada en el primer piso (una zona de alto tránsito y acceso público para personas internas y externas de la Facultad) la sala debe permanecer cerrada cuando no se usa para evitar pérdidas o robos. Asimismo, regular el acceso garantiza que el espacio se utilice exclusivamente para el propósito que fue diseñado.
¿Por qué es necesario que haya una cámara dentro de la sala?
La sala cuenta con cámara de seguridad únicamente por motivos de seguridad y emergencias. Es importante que sepas que esta solo registra imagen y no graba audio, por lo que tu privacidad está totalmente resguardada.
Si tengo alguna desregulación o crisis emocional dentro de la sala, ¿qué puedo hacer?
Si te encuentras dentro de la sala y necesitas que un tercero te acompañe y escuche, busca hora de atención psicológica para el mismo día. Si no la hay, accede al Listado de Personal capacitado en Primeros Auxilios Psicológicos (P.A.P.) de nuestra Facultad para recibir ayuda y contención inicial. Si la crisis implica un riesgo inminente para tu salud o tu vida, acude inmediatamente al Servicio de Urgencia de Salud más cercano.
Galería de fotos
Ubicación Sala
1er piso, Facultad de Educación
Horario de funcionamiento
08:00 a 19:00 hrs
¿Dónde pedir ayuda en salud mental?
Si crees que necesitas apoyo profesional para cuidar tu salud mental, existen diversas alternativas de apoyo tanto dentro como fuera de nuestra universidad. Encuentra aquí la opción que mejor se adapte a tus necesidades actuales:
Apoyos en la UdeC
DISE
DISE
DEGYD
DEGYD
CADE
CADE
CAPSI
CAPSI
CENTRO CLÍNICO DOCENTE
Centro clínico docente
CVS
Centro de Vida Saludable
Atención psicológica externa
Programa Salud Mental ACHS
Programa Salud Mental Achs
Red de Psicólogos por Chile
Red de psicólogos por Chile:
Líneas telefónicas y chats de ayuda gratuita
Si te encuentras en una crisis de salud mental que implique un riesgo inminente para tu salud o tu vida, acude inmediatamente al Servicio de Urgencia de Salud más cercano.
TU VIDA IMPORTA
¿Qué hacer ante una emergencia o crisis de salud mental?
La Universidad de Concepción y la Facultad de Educación cuenta con lineamientos claros para actuar de manera oportuna, segura y responsable frente a situaciones críticas de salud mental.
A continuación, encontrarás los protocolos de acción frente a desregulaciones emocionales y riesgo suicida.
Protocolo interno de actuación frente a desregulaciones emocionales de estudiantes - Facultad de Educación
Listado personal capacitado en Primeros Auxilios Psicológicos - Facultad de Educación
Protocolo de manejo y derivación de estudiantes con riesgo suicida
Protocolo de actuación frente a desregulaciones emocionales y conductuales
Si te encuentras en una crisis de salud mental que implique un riesgo inminente para tu salud o tu vida, acude inmediatamente al Servicio de Urgencia de Salud más cercano.
TU VIDA IMPORTA